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【网上车市东营讯】“卖车就是卖服务”，这是华锐售后人员经常挂在嘴边的一句话。而在产品同质化的今天，激烈的市场竞争大环境下，服务也是客户选择产品的一个核心考量标准之一。2012年以来，在推进售后车间改造建设中，华锐一汽大众的售后服务稳中提高，系统经过升级，集成整车装配、销售、售后、配件信息等展示，实现了信息共享。

在售后服务部现有的现实情况下严格执行大众汽车“严谨就是关爱”服务标准，各部门更是将“专业、便捷、周到、诚信”的服务宗旨贯穿在日常的标准服务流程中，旨为客户打造便捷、专业、省心、舒心的服务感受。服务部全年开展非技术类、技术类内训48场，不断提升全员的服务意识与技术能力，服务质量的提升奠定基础。在2012年大众汽车满意度考评过程中，东营华锐取得了全国第一的好成绩。同时东营华锐服务部以严谨、认真、负责的态度，赢得了大众汽车质量部的认可，并评为大众汽车定点的质量调研走访单位。

为了增强用户对一汽大众产品的信心，提升一汽大众汽车的美誉度，华锐在服务的软硬件建设方面投入巨大。检测设备先进、齐全、工位多，维修员工技术水平高、零配件储备充足。在软件方面，通过比赛的方式提升维修人员的技能。通过技能大比拼，了解技师们的优势和不足，开展针对性的培训，扬长避短促使技能的提升；而售后高超的维修技能、热情的接待、规范的服务流程也赢得了广大车主的信任与肯定。

华锐一汽大众定期举行  “关爱365”爱车讲堂活动，凡是新车主，对车辆保养和季节性车辆保养问题都可以来听听。由专业售后讲师问您答疑解惑！从而更好的爱护您的爱车！
在春节即将来临之际，提前祝油城车主新年快乐！
售后开展感恩回馈活动！免费车辆检车！

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