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日前，针对网络相传的“长城炮拖车钩断裂”的视频，长城皮卡发布了官方声明。

令人欣慰的是，长城皮卡能够及时站出来，并迅速推出了解决方案，给广大用户一个交代，之前损坏的车已经妥善处理，已售的免费升级，未来的新车都会进行强化，且拖车钩终身保修，也体现了长城皮卡对用户有着高度责任感。

作为国内皮卡行业的龙头企业，长城为消费者带来了长城炮高端皮卡，以满足大家对用车多元化的追求。一年以来，长城炮引领中国高端乘用皮卡的发展，得到了广大用户的追捧。但人无完人，更何况是车。庆幸这次“拖车钩断裂”事件被及时发现，可以让长城皮卡发现产品的不足之处，进行升级。

“蛮有诚意”、“为长城及时解决问题点赞”、“买车还得选长城，对客户负责”、“有责任心，有担当”、“这种态度让我们心里很踏实”等言论表示着大家认可长城皮卡面对这次事件做出的表态。

此外，我们看了“拖车钩断裂”视频，针对救援方式，也有人给出了中肯的建议。下面这段不涉及长城炮拖车钩质量问题，有关救援专业性的问题，我们听到了来自专业越野车友的声音。

有一位资深越野爱好者表示说，这两个救援视频中，救援陷车有一个共同的问题，即都是在“逆着救援”。这种“硬拽”的方式，恐怕很多车都承受不住。如果在车辆重心的方向进行救援，结局或许就会好一些。另外一个比较重要的，两个视频中，救援的时候都缺乏常识没有挂坠缆旗，这样就极其容易导致绳子弹起来引发其他意外。

写在最后：长城炮“拖车钩断裂”视频的发酵是一件好事，让长城皮卡能够及时发现产品的短板，进行弥补，未来给大家提供“更好的”产品。针对这次事件，长城皮卡直面问题、快速响应，做出的解决方案也让消费者安心、放心，体现了行业龙头企业具备高度的社会责任感。长城皮卡将会始终接受广大用户的考验和监督，并且不断进步，在方方面面做出表率。